Головна / Обмен или возврат товара
Обмен или возврат товара
В соответствии со Статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» обмен или возврат товара производится в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по размеру, фасону и т.п. Обмен или возврат товара производится, если он не использовался, полностью сохранен его товарный вид, упаковка, ярлыки, а также товарный чек, полученный вместе с товаром.
ВАЖНО! Отправка товара на возврат или обмен должна быть осуществлена за счет покупателя и без указания обратной доставки.
Возврат уплаченных денег производится посредством денежного перевода на карту "ПриватБанка" после получения посылки от покупателя в течение 5 банковских дней.
ПОРЯДОК ОБМЕНА:
1. Свяжитесь с нашим менеджером для уточнения всех деталей замены.
2. Отправьте товар по адресу и на имя, которые были указаны в декларации при получении заказа. Отправка посылки должна быть осуществлена за ваш счет и без указания обратной доставки.
3. Сообщите менеджеру номер декларации посылки.
4. Замена высылается вам в течение двух рабочих дней после получения нами посылки.
ВАЖНО! Пересылки по обменам в обе стороны оплачивает покупатель. Если отправка была осуществлена за наш счет, мы не сможем отправить пару на замену до погашения стоимости доставки.
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА:
Вы можете воспользоваться услугой быстрого возврата, которую предоставляет «Новая Почта». Вернуть товар можно в течение 14 дней со дня получения посылки в любом отделения «Новой Посты», просто сообщите ЕН номер получения оператору отделения.
1. Отправьте товар по адресу и на имя, которые были указаны в декларации при получении заказа. Отправка посылки должна быть осуществлена за ваш счет и без указания обратной доставки.
2. Сообщите менеджеру номер декларации посылки и банковские реквизиты счета для возврата денег.
3. Деньги будут перечислены вам на карту "ПриватБанка" в течение 5 рабочих дней со дня получения нами посылки.
ВАЖНО! При возврате денег мы можем вычесть из суммы комиссию банка за перевод вам средств.
ВАЖНО! Отправка товара на возврат или обмен должна быть осуществлена за счет покупателя и без указания обратной доставки.
Возврат уплаченных денег производится посредством денежного перевода на карту "ПриватБанка" после получения посылки от покупателя в течение 5 банковских дней.
ПОРЯДОК ОБМЕНА:
1. Свяжитесь с нашим менеджером для уточнения всех деталей замены.
2. Отправьте товар по адресу и на имя, которые были указаны в декларации при получении заказа. Отправка посылки должна быть осуществлена за ваш счет и без указания обратной доставки.
3. Сообщите менеджеру номер декларации посылки.
4. Замена высылается вам в течение двух рабочих дней после получения нами посылки.
ВАЖНО! Пересылки по обменам в обе стороны оплачивает покупатель. Если отправка была осуществлена за наш счет, мы не сможем отправить пару на замену до погашения стоимости доставки.
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА:
Вы можете воспользоваться услугой быстрого возврата, которую предоставляет «Новая Почта». Вернуть товар можно в течение 14 дней со дня получения посылки в любом отделения «Новой Посты», просто сообщите ЕН номер получения оператору отделения.
1. Отправьте товар по адресу и на имя, которые были указаны в декларации при получении заказа. Отправка посылки должна быть осуществлена за ваш счет и без указания обратной доставки.
2. Сообщите менеджеру номер декларации посылки и банковские реквизиты счета для возврата денег.
3. Деньги будут перечислены вам на карту "ПриватБанка" в течение 5 рабочих дней со дня получения нами посылки.
ВАЖНО! При возврате денег мы можем вычесть из суммы комиссию банка за перевод вам средств.